PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el pedido mínimo?

50 pares por modelo y color. Se pueden pedir 30 pares en ciertos modelos y materiales pero con costo extra

¿Cuál es el precio de sus productos?

Descarga la lista de precios aquí.

¿Puedo pedir varias tallas en un sólo pedido?

Sí. Puedes distribuir las tallas como gustes en tu pedido. Consultar la lista de precios para ver las tallas disponibles por modelo. La única excepción son las sandalias de playa, en la cuales no se pueden mezclar las tallas de niños con las de adulto.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío varía dependiendo de la ciudad y de la cantidad de pares. Favor de consultar la lista de precios.. Dentro del área metropolitana de Monterrey el costo de envío es de $100 por caja.

¿Puedo mandar mi propio diseño?

Si, podemos bordar o imprimir el diseño que gustes.

¿Cuáles son los tiempos de entrega?

Los tiempos de fabricación varían de 2-4 semanas dependiendo del material, modelo y si es liso, serigrafía o bordado. El tiempo de transporte es aparte y varía de 2-5 días hábiles dependiendo de la ciudad.

Mi evento está muy próximo, ¿manejan entregas urgentes?

Fabricamos pedidos express en pantufla o sandalia con serigrafía (con cargo extra) para envío en 10 días así como paqueterías express con entregas de 1-2 días hábiles. Pregunta por la disponibilidad del material o colores deseados. Si se requiere antes, en algunos casos es posible acortar los tiempos de entrega a 1 semana dependiendo del modelo elegido, la carga de trabajo existente y la disponibilidad del material.

¿Cuáles son las formas de pago?

50% de anticipo y 50% un día antes del envío. En el caso de clientes locales el 50% restante es contra entrega. Sólo en el caso de pedidos urgentes foráneos se requiere el pago del 100% al momento de concretar el pedido. Se aceptan pagos en efectivo, tarjetas de crédito o débito, depósitos o transferencias bancarias. Por el momento el pago con tarjeta sólo se acepta en nuestras oficinas.

¿Cómo vienen empacadas las pantuflas?

Cada par viene empacado de forma individual en bolsa de plástico sellada. La bolsa de celofán tiene costo extra de $1 por par.

¿Cuáles son sus horarios de atención a clientes?

Lunes-Viernes de 8:30am-6:00pm horario corrido. Sábados de 10:00am-2:00pm.

¿Cuál es el procedimiento para hacer un pedido si soy Foráneo o si soy de Monterrey y no deseo ir a sus oficinas?

1. Descargar el formato de pedidos.
2. Enviar el formato de pedidos lleno junto con la ficha de depósito o copia de la transferencia por el 50% de anticipo a ventas@pantuflaspro.com
3. Se te enviará el número de pedido, el cual te pedimos tener a la mano para cualquier referencia o aclaración.
4. Se te enviará el diseño vía correo electrónico para su autorización por escrito.
5. En cuanto esté listo el pedido se te solicitará el pago del 50% restante.
6. El pedido se enviará un día después de haber recibido el comprobante del pago.

¿Se pueden recoger en monterrey?

Si tienes algún viaje a Monterrey o algún familiar o conocido pueden pasar a recogerlo, ya sea pagando contra entrega o habiéndonos enviado el comprobante de pago con anterioridad.

¿Cómo me aseguro que van a cumplir con la entrega?

Somos una empresa bien establecida con dirección en Mariano Arista #226 Nte en el centro de la ciudad de Monterrey. Tels. (81) 8343-2537 y 8340-6098..

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